Гарантии


Обмен и возврат товара:

Обмен и возврат товара осуществляется покупателем в течение 7 (семи) рабочих дней (понедельник - пятница с 9:00 до 17:00).

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

  •     Возврат товара возможен в случаях, если, товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, не нарушен товарный вид, упаковка, ярлыки.
  •     Возврат и обмен возможен только при обязательном предъявлении  документов: паспорт покупателя, кассовый чек, товарная накладная.
  •     Возврату и обмену не подлежит определенная группа товаров.

Перечень детских товаров, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки и комплектации.

Данный товары подлежит возврату или обмену только в случае ненадлежащего качества, во всех остальных случаях данный товар возврату и обмену не подлежит.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требований о его замене, Продавец осуществляет замену товара в течении 7 (семи) дней со дня предъявления требований. Если у продавца , в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена производится в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования или возвращается уплаченная за товар сумма.

Возврат денежных средств при отказе покупателя от товара:

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возмещает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением стоимости транспортных расходов.


Оплата доставки при отказе от товара надлежащего качества.

Покупатель не вправе отказаться от приемки заказанного, но не оплаченного к моменту поставки товара надлежащего качества при условии соблюдения сроков его поставки. В случае отказа Покупателя получить такой товар, Покупатель обязуется возместить Продавцу транспортные расходы.